Algemene Voorwaarden – RP Dsign
Versie: 1.0
Laatst gewijzigd: 25-09-2025
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
RP Dsign
E-mail: info@rpdsign.nl
KvK-nummer: 93784104
BTW-nummer: NL005042722B32
Gevestigd in Nederland
Verkoop via: www.rpdsign.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van RP Dsign aan consumenten en bedrijven, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbiedingen en Offertes
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van RP Dsign zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Producten die niet standaard op de website staan en op verzoek worden ontworpen of geproduceerd, worden voorafgegaan door een offerte en een digitaal voorbeeld. Productie vindt pas plaats nadat de klant akkoord heeft gegeven en volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Artikel 4 – Overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de webshop en RP Dsign deze bestelling bevestigt via e-mail.
4.2 RP Dsign behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren indien er sprake is van een kennelijke fout of onjuiste prijsvermelding.
Artikel 5 – Herroepingsrecht en Uitzonderingen (Wet Kopen op Afstand)
5.1 Op 1 februari 2001 is de wet “Bescherming van de consument bij op afstand afgesloten overeenkomsten” (Wet Kopen op Afstand) in werking getreden. RP Dsign houdt zich aan deze wet.
5.2 Gezien het persoonlijke karakter van veel van onze artikelen (zoals gepersonaliseerde kleding, mokken, naamstickers en maatwerkproducten), geldt de in deze wet opgenomen afkoelingsperiode van 14 dagen niet voor producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of een duidelijk persoonlijk karakter hebben.
5.3 Retourzendingen zijn uitsluitend mogelijk indien er sprake is van een productiefout die aantoonbaar door RP Dsign is veroorzaakt. Retourneren is niet mogelijk in de volgende gevallen:
Fouten die zijn ontstaan door onjuiste of foutieve gegevens (bijv. spelfouten) aangeleverd door de klant.
Producten die niet passen door foutief opgegeven maatvoering.
Producten die duidelijk gepersonaliseerd zijn conform de wensen van de klant.
Artikel 6 – Prijzen en Betaling
6.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
6.2 Betaling dient volledig vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden van Mollie Payments (waaronder o.a. iDEAL en andere beschikbare opties), tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
6.3 Voor maatwerkopdrachten buiten het standaardassortiment geldt dat betaling volledig moet plaatsvinden voordat de productie wordt gestart.
Artikel 7 – Levering en Verzending
7.1 Levering vindt plaats na ontvangst van volledige betaling.
7.2 Verzending geschiedt via pakketdienst PostNL binnen Nederland en België.
7.3 In overleg en uitsluitend op afspraak kan een bestelling lokaal worden afgehaald.
7.4 De levertijden zijn indicatief en afhankelijk van het soort product. Vertragingen geven de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud
8.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van RP Dsign totdat volledige betaling is ontvangen.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1 RP Dsign is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuist gebruik van geleverde producten.
9.2 RP Dsign is niet aansprakelijk voor fouten in door de klant aangeleverde gegevens, ontwerpen of teksten.
9.3 De totale aansprakelijkheid van RP Dsign blijft beperkt tot het bedrag van de bestelling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Artikel 10 – Klachten en Geschillen
10.1 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 dagen na levering schriftelijk per e-mail te worden gemeld via info@rpdsign.nl.
10.2 Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal RP Dsign naar keuze het product herstellen, vervangen of een passende oplossing bieden.
10.3 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar RP Dsign is gevestigd.